→不要批评,责怪或抱怨他人.
只有不够聪明的人才批评,指责和抱怨别人---------的确,很多愚蠢的人都这么做.但是,善解人意和宽恕他人,需要有修养自制的功夫
人类本质里最深远的驱动力就是"希望具有重要性".
→ 真诚地赞美他人.
天底下只有一个方法可以影响人,就是提出他们的需要,并且让他们知道怎样去获得
→ 激发他人的急切需求.
明天,你也许有机会要求某人做某事,记住,在你开口之前,先停下来问你自己:"我怎样才能让这个人想去做这件事?"