Q：我脸上有比较明显的色斑，用粉底都盖不住，该怎么办啊？
A：老年斑、雀斑也被成为色素沉着，可将盖斑膏涂抹于这些区域，使这些褐色的小点或小块与自然肤色相调和。要注意的是，盖斑膏只可涂这些暗色区域上，涂好后用无名指轻拍边缘，晕开。大多数情况下，顾客希望玫琳凯盖斑膏能与其肤色完全贴合，这时，她们只要在盖斑膏中混和一点她们喜欢的玫琳凯粉底，就可以受到更好的效果了。

Q：为什么有些顾客的皮肤是属于敏感性的，是不是都是因为角质薄的关系？
A：主要有两个方面，在外，由于角质层太薄，皮肤滋润度不够，导致肌肤的屏障功能过于薄弱，无法抵御外界刺激。在内，皮肤的神经纤维由于经常受到外界刺激，过于亢奋，从而易于产生泛红、发热、瘙痒、刺痛、红疹等不适现象产生。拥有敏感性肌肤的人通常有遗传素质 另外，环境污染、不良化妆品，以及不当保养方式都会导致敏感肌肤产生。

Q：我发现即使眼睛下面打过散粉，下午眼睛依然会看眼线晕出来。怎么保持整洁呢？
A：粉底之后上下眼睑都需要用散粉进行定妆，全部妆容完毕之后可以再次定妆，眼线应该就可以防止晕妆，可以试试看。

Q：单眼皮肿眼泡的眼影该怎么画呢？
A：如果眼睛肿得话，切忌不要用红色或者明显珠光的眼影，这样会使眼睛看起来更肿，建议使用栗棕色和天海蓝色眼影，靠近睫毛根部使用。

Q：敏感性的皮肤，适合使用哪些公司产品呢？除了产品方面，平时在生活方面是否有需要注意的地方？
A：有以下几点需要注意的1.先试用。在使用一款新产品前，先在耳後涂抹做皮肤试验，经过12小时观察后无过敏症状才可放心使用。使用新产品时请逐一添加，逐步适应。 2.日常应加强防护。 3.注重保湿，但不能过分滋养。 4.尽量减少皮肤刺激。

Q：毛孔粗大的人用什么打底好一点呢？
A：油性肌肤的顾客建议用两用粉饼进行打底，我们的矿研两用散粉能够很好的遮盖毛孔。

Q：公司的矿妍两用散粉在使用的过程中有什么窃门吗?
A：公司推出的矿妍两用散粉相对于薄彩散粉来说是亚光效果，所以看上去皮肤的油光会有所减少，因此妆容看起来会更加粉嫩、自然。

Q：干性皮肤的人，夏天用什么粉底最好呢？
A：可以使用基础的粉底乳或者滋润修颜粉底乳，搭配散粉。

Q：那我如何去判断顾客的皮肤是不是属于敏感的皮肤？它和一般皮肤有什么区别呢？
A：敏感性肌肤是一种问题性皮肤，任何肤质中都可能有敏感性肌肤。就如同各种肤质都可能有老化肌肤，痘痘肤质等。 敏感性肌肤看上去皮肤较薄，容易看到红血丝（扩张的毛细血管）。皮肤容易泛红。一般，温度变化，过冷或过热，皮肤都容易泛红、发热。是一种容易受环境因素、季节变化及面部保养品刺激的皮肤，通常有遗传因素，并可能伴有全身的皮肤敏感。
敏感性肌肤在受外界刺激时易出现泛红、发热、瘙痒、刺痛等，甚至严重会出现红肿和皮疹。还有肤色不匀的烦恼，炎症褪去容易留下印痕或斑点。

Q：我的顾客长的痘不是脓疱，是那种在皮肤里有一点点小小的，而且很多。她脸还有些偏油。是不是毛孔堵塞和干的问题?用了五步系列的2112配方，为什么变得更多了呢?
A：主要是死皮堆积所引起的毛孔堵塞现象，应该使用公司的微晶组合进行改善。

Q：请问修容膏与幻时粉底乳是分别使用好，还是混合均匀使用效果好呢？
A：建议不要将产品混合后使用，应该先使用修容膏修容，调整好肤色，再使用粉底。如果肤色偏黄，可以先使用修容膏进行脸部修饰，再使用粉底。修容膏建议可以先局部使用，更好起到均衡肤色的效果。

Q：脸上痘痘比较大的人是否可以用粉底呢？
A：如果痘痘比较少的话，可以使用一些粉底，但是一定要注意彻底卸妆哦。 如果痘痘比较多，而且正在发炎，如发红、出脓的现象，建议还是暂时先不要用粉底，作好基本的保养：清洁和清爽的保湿。

Q：皮肤敏感的人，是不是不能只用直接上矿妍散粉呢?
A：过敏和直接上粉底没有直接的关系，关键是粉底前要作好充分的保湿滋润，初次使用产品，先作好局部测试，确认可以适用该产品。

Q：我发现即使眼睛下面打过散粉，下午眼睛依然会看眼线晕出来。怎么保持整洁呢？ 还有单眼皮肿眼泡的眼影该怎么画呢？
A：如果眼睛肿得话，切忌不要用红色或者明显珠光的眼影，这样会使眼睛看起来更肿，建议使用栗棕色和天海蓝色眼影，靠近睫毛根部使用。

Q：有些人眼睛上擦了眼影到下午的时候就容易晕开，我该怎指导她们呢？
A：粉底之后上下眼睑都需要用散粉进行定妆，全部妆容完毕之后可以再次定妆，眼妆应该就可以防止晕妆，可以试试看。

Q：皮肤暗黑的顾客用什么颜色的粉底乳最好呢？
A：建议使用盈白系列的古典白的粉底。

Q：怎么样才能把痘痘印去掉呢?
A：痘印形成的时间有多长了？如果是较新形成的，损伤较表浅的 ，可以使用一些能促进肌肤新陈代谢的产品来促进淡化，如：维C等，同时要作好防晒工作。

Q：经常使用粉底是不是会令皮肤会更黄，就像经常使用指甲油指甲也会变黄一样呢？
A：绝对没有这样的说法，经过合格测试的粉底类产品对皮肤是没有任何伤害的，反而对肌肤还有保护隔离的作用，关键是要注意每天作好彻底卸妆，使用专业的卸妆液，比如：清爽卸妆液。

Q：用眼影后眼部皮肤发痒，该怎么办呢？如果起皮了，又该怎么办呢？
A：如果初次使用就出现，建议先停用，等眼部肌肤恢复后，再尝试使用一次，如果依然有这样的情况，可能是不适用该产品。如果是最近才突然出现的，那么可能和春季有关，建议先暂停使用一段时间，先让眼部肌肤休息一段时间，今后要注意卸妆方式，不要过度摩擦眼部，同时要注意刷具的清洁，产品尽量不要多人使用，以免交叉感染。

Q：单眼皮的眼影使用应忌讳哪种色？
A：如果眼睛不肿，对于眼影的颜色没有忌讳。

Q：请问上了彩妆，在中午如何补防晒霜！
A：如果所处环境比较方便，建议最好清洗过面部之后再进行整个护理过程。

Q：子宫内膜异位手术后引起的大面积斑点，该如何去除呢?
A：这种由内分泌引起的，首先要调理身体，同时千万不能忽略美白和防晒护理。因为您这样的基辅比一般人更引起色斑。每天在护理的同时，用一些盖斑膏和粉底，可以修饰斑点。

Q：一个漂亮的底妆，该通过怎样的顺序使用公司这么多产品呢?
A：如果脸部有瑕疵，建议先使用盖斑膏随后使用粉底乳，最后用散粉定妆。

Q：我们的睫毛膏经常会蕴在下面的眼角皮肤，怎样避免睫毛膏匀染的现象？出现这种情况时我会用粉底霜遮盖补妆，这样会不会引起色素沉淀留下黑眼圈？
A：用粉底霜进行遮盖不会引起色素沉着，可放心使用，但建议使用睫毛膏之前要先用睫毛夹先将睫毛夹弯，随后注意用散粉定妆。

Q：我曾经焕过肤、两颊有大块明显黑斑，在其配方时需注意哪些问题呢？
A：换过肤后的肌肤非常脆弱，如后形成的大面积色斑，可能是换肤不当，或者换肤后没有作好防晒保护导致。配方要注意选择温和保湿的产品，避免去角质过频，避免日晒。

Q：如果一个粉底已经到期了，是不是就不能再继续使用？还是按一些姐妹经销商建议的，再用半年呢?
A：我们的产品容量是按照每天使用大概2、3个月可以使用完毕，如果超过保质日期，为了皮肤的安全着想，建议不要使用。

Q：为什么用了微晶后，脸上会出现红血丝？
A：微晶可以起到即时深层去角质的作用，按摩的力度、时间导致不同的去角质程度，也决定于顾客原本的角质厚薄程度，因此我们要根据个人的角质状况，来确定不同的使用频率和按摩的时间，和力度。

Q：用了新的VC精华露后，脸上出现小疹是怎么回事？还可以化妆么？
A：那看出现的小疹是否很多，如果多的话，建议暂时停用，看是否有缓解。

Q：为什么用全套眼霜会过敏?
A：先要了解是不是几款眼霜同时使用后发生了这样的情况，还是已经每一款单独测试过，依然会过敏。 如果无法确认，建议要逐款进行局部测试，确认哪一款是可以使用，哪款不适合使用。注意一定要等眼部肌肤彻底恢复后，再进行测试。

Q：为什么使用了防水的睫毛膏，眼部妆容还是会晕开呢？
A：因为睫毛根部会分泌油份，所以建议一定要使用散粉进行定妆。

Q：敏感性皮肤如何解决毛孔粗大问题呢？
A：如果不适合磨砂类产品，可以使用基础的面膜，但建议避免按摩。其实毛孔粗大，应该从日常保养的清洁、保湿等每一个环节开始。